Cookies
1. INTRODUÇÃO
Esta Política de Cookies descreve como o site https://b2b.dlh.ind.br/, operado por FAMAHA SOLUÇÕES INDUSTRIAIS LTDA, utiliza cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento adequado da plataforma, aprimorar a experiência do usuário, realizar análises de desempenho e, quando aplicável, executar ações de marketing.
Esta Política integra a Política de Privacidade do Portal B2B DLH Industrial e observa as disposições da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).
2. IDENTIFICAÇÃO DO RESPONSÁVEL
2.1. O site é operado por FAMAHA SOLUÇÕES INDUSTRIAIS LTDA, inscrita no CNPJ nº 07.734.851/0001-07, com sede em Barão de Cotegipe/RS.
2.2. A empresa utiliza a marca comercial DLH INDUSTRIAL exclusivamente como identificação comercial.
2.3. A FAMAHA SOLUÇÕES INDUSTRIAIS LTDA é responsável pela gestão e utilização dos cookies empregados na plataforma.
3. O QUE SÃO COOKIES
3.1. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do usuário quando ele acessa um site.
3.2. Esses arquivos permitem:
reconhecer o dispositivo;
armazenar preferências;
manter sessões autenticadas;
coletar informações estatísticas sobre navegação;
aprimorar funcionalidades da plataforma.
3.3. Cookies não executam programas nem acessam diretamente informações armazenadas no dispositivo do usuário além daquelas relacionadas à navegação no site.
4. TIPOS DE COOKIES UTILIZADOS
O Portal B2B DLH pode utilizar as seguintes categorias:
4.1. Cookies Essenciais
Necessários ao funcionamento básico da plataforma, incluindo:
autenticação de login;
manutenção de sessão;
segurança;
acesso a áreas restritas.
Sem esses cookies, a plataforma pode não funcionar adequadamente.
4.2. Cookies Analíticos
Utilizados para coletar informações estatísticas sobre:
páginas acessadas;
tempo de permanência;
origem de tráfego;
eventuais erros.
Os dados são utilizados para análise de desempenho e melhoria contínua da plataforma.
4.3. Cookies de Marketing
Quando aplicável, poderão ser utilizados para:
personalização de conteúdo;
mensuração de campanhas;
direcionamento de comunicações institucionais ou comerciais.
Esses cookies dependem de consentimento, quando exigido pela legislação.
5. FINALIDADES DO USO DE COOKIES
Os cookies são utilizados para:
I – garantir funcionamento adequado da plataforma;
II – autenticação e segurança;
III – análise estatística de navegação;
IV – melhoria da experiência do usuário;
V – execução de estratégias institucionais e comerciais, quando aplicável;
VI – prevenção a fraudes e proteção contra acessos indevidos.
6. BASE LEGAL PARA UTILIZAÇÃO
6.1. Os cookies essenciais são utilizados com fundamento na execução do contrato e no legítimo interesse do controlador, por serem indispensáveis ao funcionamento da plataforma.
6.2. Cookies analíticos e de marketing poderão ser utilizados com base no legítimo interesse ou mediante consentimento do usuário, conforme exigido pela LGPD.
7. CONSENTIMENTO E GERENCIAMENTO
7.1. No primeiro acesso, o usuário será informado sobre o uso de cookies por meio de banner específico.
7.2. O usuário poderá:
aceitar todos os cookies;
rejeitar cookies não essenciais;
personalizar suas preferências.
7.3. O usuário poderá alterar suas preferências a qualquer momento, por meio do banner ou das configurações do navegador.
7.4. A desativação de cookies não essenciais poderá impactar funcionalidades da plataforma.
8. COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES
8.1. Informações coletadas por meio de cookies poderão ser compartilhadas com:
I – fornecedores de ferramentas analíticas;
II – plataformas de marketing;
III – prestadores de serviços de tecnologia;
IV – empresas de hospedagem e segurança digital.
8.2. O compartilhamento ocorre exclusivamente para as finalidades descritas nesta Política e em conformidade com a legislação aplicável.
9. PRAZO DE ARMAZENAMENTO
9.1. Os cookies poderão ser:
de sessão (excluídos automaticamente ao encerrar o navegador);
persistentes (armazenados por período determinado).
9.2. O prazo de retenção varia conforme a finalidade e configuração de cada cookie.
9.3. O usuário poderá excluir cookies manualmente a qualquer momento.
10. SEGURANÇA E GOVERNANÇA
10.1. A empresa adota medidas técnicas compatíveis com o porte da operação para proteger as informações coletadas por meio de cookies.
10.2. O tratamento de dados decorrente do uso de cookies observa os princípios da necessidade, adequação e segurança previstos na LGPD.
11. ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA
11.1. Esta Política poderá ser atualizada para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais.
11.2. A versão vigente será aquela publicada no site.
12. CONTATO
Em caso de dúvidas sobre o uso de cookies ou tratamento de dados pessoais, o usuário poderá entrar em contato pelo e-mail: